Jawapan ringkas: Pelanggan imbas kod QR kedai anda dengan kamera telefon. Satu halaman web akan terbuka. Mereka pilih servis dan tukang gunting, kemudian sama ada tempah masa atau masuk giliran walk-in hari ini. Tiada apa-apa yang perlu dimuat turun. Tempahan (booking) atau tiket giliran terus masuk ke papan kedai, jadi kaunter nampak serta-merta.
Kenapa tak perlu aplikasi pelanggan?
Kebanyakan orang tak mahu muat turun aplikasi semata-mata untuk sekali potong rambut. Setiap langkah tambahan buat anda hilang sebahagian pelanggan, dan pasang aplikasi ialah langkah yang besar. Kod QR pula buka halaman web biasa dalam beberapa saat.
Apa yang pelanggan nampak?
Dengan Meikigo:
- Imbas kod QR di pintu, di kaunter atau di media sosial.
- Log masuk atau buat akaun ringkas dalam pelayar kali pertama, supaya kedai tahu siapa yang akan datang.
- Pilih servis dan tukang gunting, atau pilih "mana-mana tukang gunting".
- Pilih walk-in atau tempahan. Walk-in masuk giliran hari ini. Tempahan pilih slot masa yang kosong.
- Dapat tiket yang tunjuk berapa orang di depan dan anggaran masa menunggu.
Pelanggan boleh buka semula tiket nanti untuk semak kedudukan mereka dalam giliran.
Apa yang kedai nampak?
Tempahan atau walk-in terus muncul pada tablet kaunter, dalam lajur tukang gunting itu, sebelah semua orang lain. Tiada siapa perlu salin dari WhatsApp atau buku kertas.
Pemilik kedai tetapkan peraturan sekali sahaja: waktu buka, servis, had harian setiap tukang gunting, berapa jauh ke depan orang boleh tempah, dan waktu masuk terakhir untuk walk-in. Pelanggan hanya boleh tempah dalam peraturan itu.
Di mana patut letak kod QR anda?
- Di luar pintu. Orang yang lalu boleh masuk giliran dan datang balik kemudian.
- Di kaunter dan pada kerusi menunggu. Pelanggan walk-in boleh daftar sendiri.
- Pada cermin. Pelanggan boleh tempah potongan seterusnya sebelum bangun dari kerusi.
- Pada resit dan kad nama.
- Dalam talian. Letak pautan dalam bio Instagram dan TikTok, di halaman Facebook dan dalam Google Business Profile anda.
Tempahan QR vs tempahan WhatsApp
| Halaman tempahan QR | Tempahan WhatsApp | |
|---|---|---|
| Terus masuk ke papan | Ya | Tidak, ada orang kena salin |
| Pelanggan nampak kedudukan dalam giliran | Ya | Hanya kalau staf balas |
| Berfungsi bila staf sibuk menggunting | Ya | Mesej kena tunggu |
| Sesuai untuk soalan dan permintaan khas | Tak sangat | Ya |
Kebanyakan kedai akhirnya guna kedua-duanya: QR untuk tempahan dan giliran, WhatsApp untuk soalan.
Tip supaya pelanggan mula guna
- Letak ayat pendek sebelah kod QR, contohnya "Imbas untuk masuk giliran. Tak perlu aplikasi."
- Minta kaunter tunjukkan kod QR kepada pelanggan walk-in untuk dua minggu pertama.
- Tunjuk tempahan dan walk-in pada satu papan, supaya pelanggan nampak tempahan QR memang dihormati. Lihat cara urus walk-in dan tempahan serentak.
Had yang jujur
- Pelanggan perlu buat akaun ringkas kali pertama. Ia tanpa aplikasi, bukan tanpa daftar.
- Meikigo tidak hantar notifikasi "giliran anda dah dekat". Pelanggan semak halaman tiket mereka.
- Meikigo bukan marketplace, jadi kod QR dan pautan anda sendiri yang bawa pelanggan masuk.
Dapatkan kod QR kedai anda
Meikigo ada percubaan percuma 14 hari dengan ciri tahap Plus. Tiada kad. Tiada kontrak. Cuba percuma.
Soalan lazim
Perlukah pelanggan muat turun aplikasi untuk buat tempahan dengan kod QR?
Tidak. Kod QR membuka halaman web dalam pelayar telefon. Dalam Meikigo, pelanggan buat akaun ringkas dalam pelayar kali pertama, kemudian buat tempahan atau masuk giliran. Tiada aplikasi untuk dipasang.
Bolehkah pelanggan masuk giliran walk-in melalui kod QR?
Boleh. Dengan Meikigo, halaman QR yang sama membolehkan pelanggan sama ada tempah masa atau masuk giliran walk-in hari ini, dan pilih tukang gunting atau pilih mana-mana tukang gunting.
Di mana kedai gunting patut letak kod QR tempahan?
Di pintu, di kaunter, pada cermin atau kerusi menunggu, pada resit dan kad nama, dan sebagai pautan dalam Instagram, Facebook, TikTok dan Google Business Profile anda.
Adakah tempahan QR lebih baik daripada tempahan WhatsApp?
Untuk tempahan, biasanya ya. Tempahan QR terus masuk ke papan kedai. Tempahan WhatsApp kena disalin dengan tangan, dan di situlah tempahan bertindih berlaku. Guna WhatsApp untuk soalan sahaja.